プライバシーポリシー

1.個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
株式会社LIGUNA(以下、「弊社」という)では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。弊社では、お客様のご同意を得て個人情報をお預かりし、同意を得た範囲でのみ使用します。利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。

2.個人情報保護のための安全管理策
(1)個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防処置 お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん及び漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行うことをお約束します。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。

(2)個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正処置
個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

3.法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
弊社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守します。

4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
弊社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。

5.個人情報に関する苦情、相談への対応
弊社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。
また、弊社の個人情報保護に関するお問合せについても下記にて対応いたします。

【個人情報お問合せ窓口】
電話:0120-205-114(月~土 10:00~17:00)

株式会社LIGUNA
代表取締役 南沢 典子
制定日 2012年7月1日
改定日 2019年7月1日

個人情報に関する公表事項
1.個人情報の利用目的の公表に関する事項
株式会社LIGUNA(以下、「弊社」という)が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。(※)が付された個人情報については、開示対象個人情報として、弊社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。

・応募者情報※ 
  弊社が必要とする人材の採用判断のため
・在職者情報※ 
  人事管理業務及び業務の連絡のため
・退職者情報※ 
  法で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため
・顧客情報※(当社会員様の個人情報および購買者情報) 
  商品の販売及びご案内のため

商品の発送、資料の送付、お問合せ、商品の届け後のアフターサービス、弊社からのダイレクトメール、eメールの送付、アンケートの実施、お電話での商品
サービスの紹介、催事・イベントなどのご案内、お取引に関する与信・債権等の管理に利用。
ご購入商品やお問合せ内容の確認や電話受付業務の品質向上のため、お客様との通話内容を録音する場合があります。


・各種お問合せ情報※ 
  各種お問合せ対応のため。

※上記以外のものについては、個人情報を取得する際にその利用目的と問合せ先を明示します。


2.開示対象個人情報に関する周知事項
弊社は、開示対象個人情報の取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

(1)当社の名称
   株式会社LIGUNA(東京都小金井市)
(2)個人情報保護管理者
   金光 広樹(0120-205-114)
(3)すべての開示対象個人情報の利用目的
   「1.個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
(4)開示対象個人情報の取扱いに関するお問合せ・苦情等の申し出先
   申し出先の名称:個人情報お問合せ窓口 個人情報保護管理者 金光 広樹
   住所:〒184-0002 東京都小金井市梶野町5-8-26
   電話:0120-205-114
(5)弊社が属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
   一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
   〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル内
   TEL:03-5860-7565
   フリーダイヤル:0120-700-779
   URL:http://www.jipdec.or.jp/index.html

(6)開示等の請求方法
「 3.個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
3.個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
弊社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問合せ窓口(電話: 0120-205-114 [受付時間:月~土10:00~17:00])にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や弊社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、又は第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。

個人情報の開示等をご請求される皆様は、こちらから所定の様式をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。(※代理人の方がご請求される場合は、個人情報お問合せ窓口までお問合せください。)

【ご送付いただくもの】
ⅰ)「個人情報お問合せ申請書」
「個人情報お問合せ申請書」PDFダウンロード

所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
(1)ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
(2)請求日
(3)開示をお求めになる個人情報を特定するための情報

ⅱ) ご本人様確認書類
[ご本人様からのご請求の場合]
ご本人様確認書類として下記のうちいずれか1点をご送付ください。
(1)運転免許証の写し
(2)パスポートの写し
(3)健康保険証の写し
(4)戸籍謄本(抄本)

※ 弊社にお送りいただく書類に機微情報である本籍地が記載されている場合は、お手数ですがご本人様で黒く塗りつぶして頂きますよう、よろしくお願いします。

[代理人様からのご請求の場合]
下記3種類の書類をご送付ください

弊社所定の委任状  「委任状」PDFダウンロード
代理人様ご自身のご本人確認書類(上記、「ご本人様からのご請求の場合」を参照)
登録者ご本人様とのご関係がわかる書類(戸籍謄本または住民票)
※ 弊社にお送りいただく書類に機微情報である本籍地が記載されている場合は、お手数ですがご本人様で黒く塗りつぶして頂きますよう、よろしくお願いします。

ⅲ)手数料
1,000円(利用目的の通知または開示の場合のみ)

【ご送付先】
住所:〒182-0002 東京都小金井市梶野町5-8-26
株式会社LIGUNA 個人情報お問合せ窓口宛

弊社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。

●クレジットカード情報の取扱いについて
クレジットカードでの決済をご希望される場合、ご入力いただいたクレジットカード情報は以下のとおり取扱います。

利用目的: ご購入した商品およびサービスの代金を決済するため
情報の取得者名: 株式会社LIGUNA
情報の提供先: GMOペイメントゲートウェイ株式会社
        ストライプジャパン株式会社
保管期間: 当社では一切保管いたしません。

●データ送受信における暗号化
当社ウェブサイトでは、会員登録および、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

●クッキー(Cookie)の使用について
1. クッキー(Cookie)とは?
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2. クッキーはどのように使われるのか?
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